Conditions d'utilisation

Les règles qui encadrent l'utilisation de l'application CardOil.

Dernière mise à jour : août 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de l'application mobile CardOil, éditée par Senpay. En créant un compte et en utilisant l'application, vous acceptez ces conditions.

2. Le service

CardOil permet de créditer un compte prépayé, de régler des achats de carburant et de services auprès des stations partenaires au moyen d'un QR code, et de cumuler des points de fidélité. Le service est réservé aux personnes majeures.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la création de votre compte, ainsi que de la confidentialité de vos identifiants. Prévenez-nous sans délai en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.

Votre QR code de paiement est personnel. Il ne doit être présenté qu'au personnel d'une station partenaire, au moment du règlement.

4. Solde et rechargements

Le solde de votre compte correspond aux sommes que vous avez créditées, diminuées de vos achats. Il ne produit pas d'intérêts. Les rechargements s'effectuent auprès des stations et partenaires agréés.

5. Points de fidélité

Les points de fidélité sont attribués selon les conditions des programmes en vigueur, susceptibles d'évoluer. Ils n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent être ni cédés ni échangés contre des espèces.

6. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser l'application à des fins frauduleuses, à ne pas tenter d'en contourner les mesures de sécurité et à ne pas perturber son fonctionnement.

7. Disponibilité du service

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité de l'application, sans pouvoir garantir un fonctionnement ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté.

8. Responsabilité

Les prestations de carburant et de services sont fournies par les stations partenaires, qui en sont responsables. Notre responsabilité se limite au bon fonctionnement du service de paiement et de gestion du compte.

9. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. La procédure et ses conséquences sont détaillées sur la page Supprimer mon compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions ou de soupçon de fraude.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées. Toute évolution est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour et, en cas de changement important, signalée dans l'application.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit sénégalais. Tout litige relève des juridictions compétentes de Dakar.

13. Contact

Senpay — contact@senpay.io